互联网+时代诞生的社区O2O服务,不是我们想象中单纯的社区电商服务,而是一个全方位的社区服务生态系统,用来同时提升住户居民的需求、社区物业工作效率以及服务品质,也为构建起物业管理公司、O2O服务运营商和线下服务商之间良好的合作框架提供基础。
“社区O2O+生鲜”的模式,将用户从线上拉到线下终端进行消费体验,并将其转成优质客户,也可以通过线下终端将顾客拉到网上平台,增加网络流量,将线下顾客转为网购顾客。现在社区O2O生鲜配送已然成长为一种新的趋势,包括便利店和社区物业都成为配送的着力点。而以社区O2O为依托发展生鲜零售本质上其实是一种由点至面,循序渐进的玩法。点多了,自然成面,有了规模化、品牌化效益。
1、整合大数据资源,关于大数据整合主要是农产品本身以及客户的口味数字化,这一方面可以帮助平台进行库存管理,对农产品上游的诸多环节起到指导作用,提升工作效率;另一方面利用大数据分析社区购物人群,用户消费行为的全面洞察让平台获得对应的用户画像,洞察用户的各种需求,掌握用户购买习惯,从而实现精准化推送。提高平台的服务能力。
2、整合冷链、物流、仓储,这一点,行业玩家可以效仿京东。整合产业链的各个环节。通过用提高供应链效率的方式降低产品价格、降低运输过程中的损耗。将业务延伸至仓储、售后等供应链的各个环节,缩短供应链环节,最终通过持续的成本降低实现多环节的盈利。在发展前期,重模式虽然投入偏大,但最难啃的骨头往往最盈利,这一种模式在后期所带来的效益溢于言表,而且随着时间发展,边际成本逐渐递减,故而盈利可期。
社区O2O是在电商、互联网+以及O2O的基础上发展演化而来,目标受众是社区居民,以短距离消费模式作为中心,构建用户与商家、上门服务提供者之间衔接的平台,社区O2O成为近年来发展迅速的一种商业模式,它是一种互联网思维下的产物,改变了传统社区经济,催生着新兴的社区电商,“简单且粗暴”地影响着人们的生活
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