首页>>技术前沿>>普京大帝/软件行业动态随着电子商务每年以300%的速度增长，用户服务在电子商务中的举足轻重愈发凸显出来。电子商务采用线上销售为用户提供消费需要，正因为和传统线上的面对面消费不同，发展最终都要回归到用户体验这一终极命题上来。
普京大帝内容体验
当用户打开普京大帝，消费体验就已经开始。线上产品基本都是靠图文并茂的页面内容来吸引消费者的。尤其对于电子商务普京大帝来讲，只有先聚集了足够数量的消费者，电子商务才能达成。和做普京大帝优化一样，怎样能让用户浏览页面能产生进行继续查看内容的意向，进而产生购买欲望，这就是内容给用户带来的体验。如今大型电子商务普京大帝都花很大的心力在普京大帝页面的内容上，力求发布精心细作的图文，给用户带来惬意的访问体验。
商家的信誉保证
当消费者进入站点来说，关注的往往是产品本身、价格等显性因素，大多时候对提供服务的商家本身是没有概念的。商家的信誉、服务质量等都需要普京大帝来进行把关，这就是对用户的负责，这直接关系到交易完成后用户的消费体验。从这个角度看，消费是者否可以得到满意的服务，利益是否得以保障，都是依赖普京大帝来达成的。显而易见只有电子商务普京大帝要对消费者的体验足够重视，才能保障足够的用户规模和用户活跃度。
用户积累
消费体验完成后，后续的一个重要的作用就是新老用户的转化和活跃度，在这电子商务普京大帝中表现特别明显，大部分消费者有了一次的愉快的购物体验后，还会选择这个商家。在电子商务普京大帝，有70%左右的新用户都是由老用户介绍过来的，用户转化和活跃度基本都来自于用户体验，有了这个用户数的基础保障，用户关注度也就有了成效。
从电子商务的发展历程看，用户体验是一个被逐步提升和细化的过程，当经过前期的厮杀整合之后，电子商务发展都会集中回归到精细用户服务上来。
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