作为组织能力的最终体现,执行力是反映企业核心竞争力的一个重要指标,很多软件公司也常把执行力挂在嘴边,口号喊得倍儿响,大多又是执行力不足的状态。企业执行力可分三个层次:完成,不折不扣完成以及超预期完成。失败或平庸企业往往连第一个层级都没有达到,优秀企业达到第二个层级,卓越企业追求第三个层级。而之所以出现这种能力差别,其原因在哪里?如果把企业比喻为一座大厦的话,战略就是大厦的顶,而大厦的支柱就是执行力。支柱太细小,或根本就没有齐全的支柱,独木难支,想让大厦屹立不倒,自然难以如愿。
从问题的角度来分析执行力的六大支柱,解决了这些问题,也就树立了执行力完整的支柱。
第一根支柱:管理者的素质和能力,尤其是中层管理者
中层管理者是软件公司战略落地的枢纽,其个人素质、专业能力、管理能力直接决定了团队的执行力—-战斗力,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。
第二根支柱:组织架构
组织架构是企业的骨架,是企业管理的基础和载体,界定了企业权力体系、部门与岗位设置、工作分工、运营流程等管理的基本要素。只要有组织,必然有架构,区别在于组织架构的科学性,也就是与企业战略目标和时代发展的适合性。不同的软件公司架构导致不同的结果,如同金刚石和石墨,组成元素虽然都是碳,但由于结构不同,两者的性能也完全不同。
第三根支柱:制度流程
制度流程是做事的章法,是组织的纪律,无规矩不成方圆,成百上千、成千上万的人在一起做事,没有章法是不可想象的。执行力差的软件公司一般都具备两个特点:无章可循、有章不循。
第四根支柱:基层员工素质与能力
员工是执行的主体,一切任务都最终要靠人去完成。基层员工的素质和能力是落实“最后一公里”的保障,没有经过培训的员工是软件公司最大的成本。所以,很多优秀企业都在人才录用、培养上倾注大量心血。对员工的培养,不仅仅是指集中的培训,更多的是日常工作实践中的指导、锻炼、内部竞争与末位淘汰,把秀才打造成士兵,打造成“召之即战,战则必胜”的铁血战士。
第五根支柱:奖惩竞争机制
员工的素质与能力问题是执行力中的“能不能”的问题,而员工“愿不愿意”的意愿问题必须通过科学的激励机制解决。激励措施多种多样,包括上司的肯定、工作的挑战性、成长空间、薪酬、晋升等,但归根结底,奖惩机制是所有激励的核心和最有效的激励措施。软件公司如果随意对待奖惩机制,不建立科学有效的奖惩机制,则对员工的行为就失去导向作用,就难以达到管理者的期待,所谓执行力自然也无从谈起。
第六根支柱:企业文化和核心价值观
很多企业认为什么企业文化是很虚的东西,没有实际用处,但为了赶时髦或者为了应景,也就随便写个企业文化口号,在公司的介绍手册、官网、办公场所张贴着价值观、使命、愿景等标语口号,但并不会真正去当回事。这种观念下的企业自然不会有真正属于自己的企业文化,企业的唯一目标是赚钱,员工的唯一工作追求自然是薪水奖金。人不可能永远只停留在物质需求层面,物质激励到一定程度就不再具有激励作用,如果企业不能给员工提供一种精神和文化上的追求,员工最终会职业倦怠,失去工作的动力和激情,没有精神的归属感,何谈执行力?
很多软件公司都宣称其管理““以人为本”,以为只要重视人才就是以人为本,管理上的“以人为本”,不是简单的重视、尊重人才这么简单的概念,“以人为本”的核心是“以人性为本”,企业的制度设计、管理思想、管理实践都必须围绕“人性”这一根本,执行力的六大支柱也必须建立在“人性”的坚实地基上,因此,管理者必须洞悉人性。人性之本是“趋利避害”。利也不是仅仅局限于物质利益,还包括尊重、被肯定、意义的追求等更高层次、更广泛的精神需求。企业是功利性组织,不是道德机构,生存是企业必须首先要解决的课题,执行力是企业生存的必要条件,“实用有效”是讨论执行力的首要原则,而以趋利避害的人性为本,建立起企业包括执行力在内的各项管理制度,以此进行管理实践,才是真正的“实用有效”。以趋利避害的人性为本,就是以此为企业大厦、执行力支柱的地基。
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