国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(以下简称《意见》),对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。从优化发展环境、强化政策支持两个方面提出了多项政策措施,其中包括开展试点示范带动,鼓励内贸流通体制改革发展综合试点城市突破体制机制障碍,开展智慧社区、智慧商圈示范创建工作,示范引领创新转型。
在新零售时代下,纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。现如今,线下的零售必须走到线上去,线上也必须走到线下来,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”。区别于传统零售模式,开展社区体验式电商,打造 “互联网+便利店”为载体的社区便利生活服务平台,借助于线下便利店深扎社区、直达用户的优势,结合线上区域消费数据趋势与线下环境路况的敏捷反应程度,让有智慧便利店小区用户享受到了产品20分钟送货上门的极致购物体验。把线上商流、信息流、资金流的优势和线下物流、服务、体验的优势结合起来,在满足用户体验的基础上,不断的完善扩充服务项目,解决用户问题的能力更加立体,在社区生活中可承担的角色也更加重要。下面和大家谈谈智慧便利店的解决方案。
便利店是零售行业中分布最广,最频繁接触用户,最能满足用户日常所需的商业化场景。对收银员能力和店铺空间的高度把控,是便利店最核心诉求,我们希望能通过微信弥补高峰期收银员的效率,并全面提升门店sku和用户活跃度、忠诚度,建立会员管理体系,从而提升门店销售额。
建立微信智慧便利店有什么优势:微信支付免密,收银速度快;虚拟货品墙、微信商城扩充门店商品种类、满足商品、时鲜库存调配;支付后默认成为公众号粉丝搭建微信会员卡体系,提升用户忠诚度,积累用户数据;提取用户数据,通过公众号,精准推送通过摇周边,吸引门店附近用户进店消费;周二微信支付日,培养用户消费习惯通过摇周边,获得代金券,引导用户二次消费;微信找零,降低零钱管理成本,提升换班效率等等。
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