首页>>技术前沿>>网站/软件行业动态我国的软件外包业主要经营优势是人力资源丰富且廉价，然而，随着人口红利的逐步消失，人力成本不断上涨，我国以“人头模式”为主的软件外包业集体陷入停滞期。从产值看我国目前已是全球第二大服务外包国，然而与印度相比依然有较大差距。当下，中国软件外包业发展已从高增长到平衡期，瓶颈与软肋逐渐显现。
我国软件外包业目前依然呈高度分散的格局，外包市场集中度较低，外包企业相对规模较小，缺少与世界顶级企业规模相媲美的大型企业，也尚未出现一家服务外包收入超过10亿美元的国内企业，这导致我国不能有效地获取大型外包和集成项目。其次，由于我国软件外包中60%是对日外包，且以低成本、低利润率取胜，企业主营盈利率都不高。近几年，我国软件外包企业一直试图向回报率较高的欧美市场扩张，突破印度外包企业在这些市场的主导地位，但一直效果不佳。
我国软件业自主创新能力不太强，核心技术受控于美、日等大国，使国内外包软件企业要从“中国制造”到“中国创造”的转变面临较大压力。另外，受工资成本大幅提升、人民币升值、欧美经济衰缓等影响，我国软件外包业务出现成本上升、利润下降的趋势。人力成本近几年成为我国服务外包企业最大的支出，已占营业收入的60%至70%。
为了规避人工成本不断提升、人民币升值压力、核心技术竞争力不足等的冲击，我国软件外包业急需做大做强，内强素质外塑形象，形成强大的全球竞争力与话语力。
一是要改变原有的粗放式的行业格局，着眼于中高端的研发业务，从产业链低端的单纯信息管理跃升到技术含量更高的业务流程外包、金融管理、电信创新等中高端服务，培育出具有国际知名度的中国软件外包大型企业，以更从容面对国际市场的复杂竞争。我国软件外包企业要进一步开拓高端的欧美外包市场，追逐更高端、更高利润的订单，并扩大国内软件在世界市场的影响力，培育出有国际知名度的中国软件外包大型企业，努力使我国成为世界级的先进外包中心。
二是鼓励大型跨国公司来我国设立研发、营销等关键部门，培育获得大型国际项目所必需的规模和技术。跨国公司如能在我国建设研发中心、营销中心、公司总部，将带来强大的知识外溢效应、产业集群效应，并带动我国国际服务外包向更高层次发展，努力使我国成为世界级的先进外包中心，也能避免一定的国际贸易壁垒。
三是积极开拓国内软件市场的外包业务，避免一味依赖外需，减缓国外不利环境的冲击。我国外包软件企业还有另外一个杀手锏——尚未启动的庞大内需。“中国的软件外包企业将进入“蝶变期”，未来应更多地依赖国内的市场，包括智慧城市、智慧金融、商业智能以及物联网、云计算、大数据、移动互联网等新兴市场领域，都将是机会。
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