据国家知识产权局 专利代理公共服务平台显示，截至2022年共有专利代理机构3248家，专利代理机构超一半还很“新”。笔者查询全国专利代理机构名录发现，状态为“撤销、被列入经营异常名录、责令停业”的专利代理机构成立时间5年及以下的接近50%，可见专利代理机构在成立5年内面临不小的发展挑战。从新设立专利代理机构自身来看，挑战主要来自风险意识不足、利润被价格战挤压、专利代理师流动大、业务单一、客户源缺乏等等内在困境。在挑战与机遇并存之际，新设专利代理机构只有不断自我进化，才能获得更好的发展。

这里笔者将根据多年发展经验，对新设专利代理机构发展进行探讨。

一、加强专利代理机构内部建设

专利代理机构成立之初可能会因业务流程管理机制、专利代理人激励机制、明确的责任追究机制等未设立，出现内部管理混乱情况，专利代理机构需要尽快加强内部管理，为健康发展创造前提。

新设专利代理机构往往风险意识较弱，会受一些意想不到的经营风险影响，提高抗风险能力尤为重要。新设专利代理机构可能会因人员的流动无法完成有效的业务交接给客户造成损失，像办理专利权利恢复失败，业务或流程管理混乱导致未履行合同；再比如专利被驳回没有及时通知客户，导致无法申请专利复审。专利代理机构可以安排专人负责风险控制、流程控制等，如果有条件也可以成立相应部门。

新设专利代理机构在创办初期，开拓业务是首要大事，可能因此忽略内部案件管理，往往需要在后期需要花费大量人力来重新梳理。新设专利代理机构最好能够在成立初期就引入行业通用的管理工具，提升案件管理效率。

二、保证人员稳定性，提升服务质量

专利代理工作几乎均由人来完成，因此成立初期保证人员的稳定性，是提高服务质量的关键所在。很多专利代理机构成立初期无法形成竞争优势，在扩大业务种类和拓展客户方面会有压力，极有可能陷入价格战的怪圈中，导致利润受到挤压。专利代理师的薪资通常是按件提成，一旦专利代理师不满意薪资报酬时，就可能会造成人员流失。专利代理师的工作周期长，一件发明专利从申请到授权大约需要2-3年，中间有答复审查意见，甚至还可能有复审程序。如果机构的代理师流动率高，就可能会导致 专利申请后续程序的中断，甚至出现某个技术领域没有人的情况。因此，新设专利代理机构要尽快建立人才培养制度，在报酬体系外，让愿意进入小团队的专利代理师能够更快的成长，并增加对于机构的认可。

三、 提高专利质量，重视客户满意度

一是提高专利撰写质量，二是重视客户满意度。专利质量很大程度上由专利代理师水平决定，包括撰写技术交底书，专利申请文件，审查意见答复等。只有在实际的工作中不断磨炼提高，没有捷径可以走。有条件的专利代理机构，可以设立老带新奖励制度、在加快专利代理师成长的同时确保专利质量。

四、打造差异化竞争策略

新设立专利代理机构在无法正面竞争时，打造差异化竞争策略是个很好的选择。如同很多细分行业领头羊企业一样，专利专利代理机构在综合实力不足时，可以选一个细分的赛道深耕，培养与大所扳手腕的能力，很多大机构就是通过这样的方式逐渐发展起来的。专利代理机构的品牌形成，重点客户在自身行业通常具有知名度，会明显地提高专利代理机构的行业地位，有利于专利代理机构获客和吸引人才。

五.开展多元化业务

很多专利代理机构服务单一，业务主要是专利申请。专利代理机构在深耕某一领域纵向发展时，也要多关注行业的发展动态，抓住新出现的机会，适时拓展新的业务线。

总的来说，从专利代理行业兴起到现在，政策环境在变，法律环境在变，经济环境在变，整个行业始终处在高速的发展中，既充满了挑战，也充满了机遇。专利代理机构既要踏实肯干，修炼内功，也要抓住新机遇巧借外力，努力成为专利代理行业的明日之星。

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