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智慧旅游大数据建设难题在于如何获取全面、准确、有效的数据
作者:西安新百胜公司游戏网址多少建设 | 转载 来源:西安软件开发公司 | 时间:2018年1月17日| 点击:0次 | 【评论】

信息化发展迅速的今天,智慧旅游离不开大数据,需要依靠大数据提供有利支撑,旅游信息化建设使旅游发展更便捷,更迅速,能多元化满足游客体验。不论是景区自身进行智慧化建设,还是与OTA合作搭建,“大数据”这一关键词都是绕不开的话题。大数据的意义十分广泛,它不仅有助于精准营销,有利于提升景区的管理水平和服务标准,甚至还能够推动景区进行产品创新,实现转型升级。

不少景区已经在数据采集与数据分析方面进行了探索,并初尝甜头。不过景区对大数据的理解和运用还较浅显。如果说大数据是一座深埋地下的金矿,那么景区离这座金矿尚有些距离,甚至可以说仅仅处在刚刚开挖的阶段,而在挖掘的过程中,其最大的羁绊恐怕就是数据范围小、信息量少、难以获取景区之外的相关数据等问题了。

大数据

景区如何获取全面、准确、有效的数据是当下面临的一道难题。获取数据的源头十分关键,电商手里的只是消费数据,景区更关心游客在景点的滞留时间、对景点的喜好偏向,在景区的消费、吃住、购物等环节,也包括游客使用厕所的数据等,这些对景区进行基础设施的设置有很大影响。大多数景区掌握的都不是大数据而是大概数据,目前掌握大数据并准确使用大数据的景区非常少。要想获得全面而准确的大数据,需要有大量人力、物力和资金的投入,还需要齐备的软件、硬件设施进行配套,而且数据分析人才也必不可少,不会分析数据,不懂数据的含义,必定是对数据资源的极大浪费。

景区当前的大数据来源,网络数据,如自身新百胜公司游戏网址多少、微信、微博等访问数据,以及百度搜索指数、百度热力图等第三方数据;OTA的电子售票系统的售票与检票数据,网络票务预订数据,获取游客的身份信息;景区现有数字化保护管理系统,监控系统与定位系统,了解游客分布密度与实时动态;对游客抽样调查问卷;景区客运车辆、索道的运行数据等渠道。

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