人才管理实现了业务目标与人才梯队间的有效链接,是软件公司实现人才战略的必要手段,越来越多的软件公司尝试将人才管理应用于管理实践。影响软件公司转型期人才管理的三大核心要素有:核心管理者的持续推动、普遍认同的人才观以及颇具影响力的内部运营团队。
高层管理者推动是软件公司打赢人才战役的“粮草”“兵马未动,粮草先行”。我们将管理者的关注与推动比作战争的粮草,因为它是软件公司最终能否实现人才能力转型升级的先决条件。许多软件公司在战略转型落地时,高层管理者对未来的转型方向已经相对明确,尤其是业务发展和布局,但往往对可使用的人才却一筹莫展,领导者切身感受到了人才缺乏给业务带来的痛。事实上,“一筹莫展”正是软件公司打响人才保卫战的起点。
近3年来,软件公司内优秀的领导者多被塑造为无所不能的“救世主”,个人包揽了从前台到后台所有的工作,常在无数个危机关头帮助公司起死回生。但面对市场及公司日益庞大,知识型工作者在软件公司中的比重逐步加大,传统的人才标准也受到了挑战。基于未来导向的人才观,强调将自己置身于更大、更多变的背景下,不断创新,整合资源,展开合作。
好的人才标准不仅能切实反映战略发展的需求,更要得到管理者的普遍认可。对管理者而言,标准的变化意味着对现状的改变,必然会给工作带来较长时间的适应期。由于人才标准要求的专业度较高,传统人才标准的构建过程多以外部或内部顾问为主体,由其进行专业的信息搜集、提炼、研讨,直至最终形成。领导者应该改变传统的人才标准构建模式,给目标软件开发人员更多的话语权,多倾听软件开发人员的声音。
好的人才管理不仅是内容的运营,更是关系的运营。相比于外部顾问,内部团队对组织内的人才现状更加了解,由其担任项目的指挥官去协调内外部资源,往往会收到很好的效果。软件公司在人才管理项目中,内部团队需要处理以下三方面的关系。
内、外部顾问共同组成了一个工作团队,外部顾问长于逻辑性和专业性,内部顾问长于实操性和落地性。好的指挥官善于整合各方的优势,让内部顾问为外部顾问输入更多的信息,提升产出的落地性,同时让外部顾问为内部顾问提供更多的知识转移。
软件公司管理者的关注是打赢人才战役的必备条件。指挥官要做的是持续激发高层管理者的关注度,并帮助其树立对人才观的正确认知。作为非专业人士,高层管理者对人才的认知难免偏颇,指挥官作为人才管理专家,一定要及时对高层管理者的观点进行建设性质疑进而修正。
在转型中,受辐射最大的莫过于软件开发人员,已形成的惯性工作模式被打破,软件开发人员不得不走出舒适区,所以会产生抵触心理。如何让广大软件开发人员群体了解并接受转型,这对软件公司高层管理者可谓是不小的挑战。
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