进入西安软件行业八年多,一路走来总能看到一个又一个的曾经辉煌或者默默无闻的西安软件公司倒毙路旁。我相信这些软件公司都曾经在软件产品化方面做出过各自的努力。但它们都没能成功摆脱“从事软件开发项目”这一痛苦的商业模式,最终轰然倒地。
纯软件公司,除了少数屈指可数的取得成功的那几家以外,绝大部分都在原始丛林或沼泽中艰难跋涉着。多数西安软件公司面临的问题包括:软件开发过程的成熟度不高、用户需求的不确定性、个性化需求与产品标准化之间的矛盾不可调和、获取软件项目的高昂交易成本与成功拿回项目尾款的艰难付出并没有充分被预估……
管理软件开发人员就象是养蜂人管蜜蜂一样。养蜂人怎么管的呢?养蜂人其实并不能和蜜蜂沟通,谁会说“蜂语”啊。但他们可以把蜜蜂放在一个舒适的蜂房里,这样他们自动就会采蜜了,你顺手就可以拿走蜂蜜。
对软件开发人员是类似的,把他们弄到一个舒服的环境里:工资比他们想要的高,以至于不会用了(当然,比你的预算还是要便宜);这些蜜蜂会嘤嘤嗡嗡自己形成社会,软件开发人员会自己评价自己,就象沉迷在打游戏里的家伙一样,谁的话都听不进去,就只愿意写好的软件-这和艺术家和战士一样。
软件公司怎么失控的和完蛋的?通常是来了一个有个性的管理人员,这老兄一看,这帮软件开发人员怎么这么……不顺眼啊?脏兮兮,乱糟糟,不配合,他们看起来是多无趣的一群人啊!最糟糕的是,他们还笑话你!于是对他们进行管理……这下规范了,但是,软件开发人员们被伤害了,他们被要求要参加会议,做计划,写报告,严格按照流程,千万千万不要去动别人的代码!软件开发人员觉得自己就象过起了外星人的生活……于是,最好的软件开发人员走了,有的开始怠工,甚至破坏……蜂房毁了。管理者舒服了,因为好像事情开始受控了,大家开始打领带了;但是Bug开始成堆出现,市场丢失,最后,关门大吉。
这些问题导致了客户的满意度不高,忠诚度也不高,软件公司的品牌效应难以建立。软件无法实现产品化,软件公司难以达到规模化。软件公司的成本难以控制在预算范围内,造成软件公司经营入不敷出,最终导致无法持续经营。继续以软件开发项目为主要商业模式?它们要么已经死去,要么就还在死去的路上。
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